케어닥 개인정보 처리방침

㈜케어닥(이하 '회사')은 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용하기 위해 회사에 제공한 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 "개인정보 보호법" 등 개인정보 보호와 관련된 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 본 개인정보처리방침을 사이트 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개정 시 버전 관리를 통하여 개정사항을 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위해 이용자 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회사는 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 이용할 수 있습니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법, 전자금융거래법 등 관계법령에 따라 주민등록번호 및 은행계좌번호 등의 수집∙보관이 불가피한 경우 사용자에게 사전고지하여 해당 정보를 수집할 수 있습니다.

  1. 회원 공통

    수집목적 수집항목
    (필수) 사용자 식별 및 본인여부 확인과 서비스 관련 안내를 위한 연락 휴대전화번호, 이메일 주소
    (필수) 계약 내용 변경, 수정, 갱신, 별도 계약 체결을 위한 안내 휴대전화번호
    (선택) 서비스 개발, 맞춤 서비스 제공 및 마케팅, 서비스 이용 통계 및 설문 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소
    (수집 항목은 마케팅 및 분석, 프로모션의 목적에 따라 달라질 수 있으며 수집 시점에 안내 후 동의 여부를 확인합니다.)
  2. 서비스 신청자, 돌봄대상자 회원

    수집목적 수집항목
    (필수) 서비스 제공을 위한 정보 수집 신청서에 기재된 항목(방문이 필요한 장소의 주소, 방문 장소에 대한 정보(방문 시 주의사항, 출입정보 등), 돌봄 대상자의 정보(성별, 연령, 건강상태, 신체정보 등), 원하는 서비스 제공자에 대한 정보(성별, 성향 등), 사용 후기
    (필수) 결제 서비스 제공을 위한 정보 수집 카드번호, 유효기간, 카드 비밀번호 앞2자리, 주민번호 앞 6자리, 사업자등록번호
  3. 서비스 제공자 회원

    수집목적 수집항목
    (필수) 사용자 식별 및 본인여부 확인과 서비스 관련 안내를 위한 연락 이름, 생년월일, 성별, 주소, 휴대전화번호
    (필수) 서비스 제공을 위한 정보 수집 이름, 생년월일, 성별, 주소, 휴대전화번호, 프로필사진, 자격증정보, 자기소개, 성향분석, 경력, 후기정보, 소득정보
    (필수) 정산 및 세금 관련 업무를 위한 정보 수집 은행계좌정보, 주민등록번호
    (필수) 특정 서비스 제공 시, 배상책임보험가입을 위한 정보 수집 이름, 주민등록번호

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 처리·보유기간 또는 이용자로부터 개인정보의 수집 시에 동의받은 개인정보 처리·보유기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
    1. 회원 가입 및 관리 : 탈퇴 시까지
    2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화 또는 서비스 공급완료 및 관련 비용결제∙정산 완료 시까지
    3. 이벤트 정보 안내 : 해당 이벤트 종료시까지
    4. 고충 처리 : 회원 탈퇴 후 5년 또는 관계 법령에 정해진 보관기간 중 장기인 것의 종기까지
  3. 제2항에도 불구하고, 다음 각호의 경우에는 해당 사유의 종료시까지 개인정보 처리 및 보유를 할 수 있습니다. 단, 개인정보 처리 및 보유기간을 달리하는 경우에는 그 기간이 가장 장기인 것에 따릅니다.
    1. 다음 각목의 관계 법령에서 정한 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료시까지

      관계 법률 목적 수집항목 보유기간
      통신비밀보호법 법원의 영장을 받아 수사기관이 요청시 제공 로그기록, IP 등 3개월
      전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 소비자 식별정보, 분쟁처리 기록 등 3년
      (상동) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 소비자 식별정보, 계약/청약철회 기록 등 5년
      (상동) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 소비자 식별정보, 계약/청약철회 기록 등 5년
      (상동) 표시, 광고에 관한 기록 광고 기록 등 6개월
      국세기본법 국세 부과 제척기간 계산 국세 증빙자료 등 10년
      (상동) 국세징수권 등 소멸시효 계산 과세표준과 세액의 신고자료 등 5년
      부가가치세법 장부, 세금계산서, 수입세금계산서, 영수증 등 부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등 5년
      전자금융거래법 전자금융거래기록 확인 전자금융거래에 관한 기록, 상대방에 관한 정보 등 5년
    2. 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료시까지

    3. 서비스 이용에 따른 채권∙채무관계 잔존시에는 해당 채권∙채무 정산시까지

    4. 이용자와 회사 사이에 소송 등 법적인 분쟁 절차가 계속 중인 경우에는 해당 절차의 종료가 확정될 때까지

  4. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 이용자의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정한 기간(1년) 동안 이용하지 아니하는 이용자의 개인정보를 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 단, 기간 만료 30일 이전까지 개인정보가 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편·서면·FAX·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다.